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帮助中心 - www.HaoRing03.com

通过手机下载: 

1.在页面内输入手机号,点击下一步
2.请根据提示回复信息
3.下载成功!(不收任何包月费用)
本服务支持移动、联通用户;接收手机须开通(GPRS 彩E等网络服务)。

 

通过电脑下载:

1.把您喜欢的铃声下载保存到你的电脑里面。

2.再将您的手机用数据线连接在电脑上,安装好你的手机驱动,上传到手机的铃声目录,一般为RINGS或SOUND文件夹;同样也可以用手机存储卡,在电脑里用读卡器拷贝到存储卡里即可。

 

铃声跟彩铃声的区别
答:彩铃是对方拨你电话时所听的铃声;铃声是对方拨你电话你所听到的铃声。
 

为什么我发送短信却没有收到回复内容?
答:用户发送短信后,要收到回复短信才代表成功。
      如果已扣费,却没收到回复短信,
      请点击页面上的“确定”按钮,就能获取铃声下载地址,
      在手机上输入铃声下载地址可以免费获取铃声。

 

发送短信成功了,但下载内容不是需要的产品,为什么?
答:请确认是否按照提示进行每步操作,
      尤其要确保在手机号码输入页中输入的手机号码和发送短信的手机号码一致,
      如果不一致是无法成功下载到相应的产品的。

 

为什么我不能下载到内容呢?
答:可能是由于服务器故障或通讯网络的问题,
      详情请咨询客服电话,联系电话是:15970733363(周一至周五 9:00 –18:00)。

 

为什么我不能试听铃声?
答:一、不能正常听歌的原因是很多方面的原因,请您根据下面的步骤来检查:
目前本站仅支持使用Internet Explorer和基于IE内核的浏览器(Maxthon,MyIE2, 腾讯TT,Green Browser,360等)可以试听,FireFoxOpera等其它核心浏览器不能试听。
1.查看您的音箱有没有插好电源,耳机或音箱是不是正确的插到音频输出孔。
2.查看屏幕右下角的系统托盘里是小喇叭是否正常;也有可能您把声卡调成了静音(去掉静音即可),如果不正常是您丢了声卡驱动(重装声卡驱动即可);
3.请检查您的播放版本,如果是Windows Media Player 7.1的,请您尽快升级到9或者10.
推荐:
Windows XP和2003,vista,win7的用户
推荐使用Window Media Player 10
Windows 98和2000的用户推荐使用Window Media Player 9
4.请您确认您是否已经开启Javascript和Cookie,如果禁用这两项,您也将无法试听。(请与管理员联系)

二、如果确认以上的操作都没问题,请您帮我们确认一下是否是我们服务器的问题,我们的服务器采用的是根据地域部署,自动选择离您最近的服务器来给您提供服务;
注:听歌的时候请您暂时关闭超级魔法兔子等IE保护软件。
 

 

为什么我在线试听铃声老是在缓冲?
答:首先请确认您有足够的带宽能在线试听好铃网的铃声(保留下行60k/s的速度就能流畅听起本站歌曲),
如果正在执行下载任务,请您关闭或者限速。如果您网速没问题,请您告诉我们您的DNS,因为我们根据您的DNS来给您分配最快服务器。 如果还是有问题,请您联系我们客服QQ。

 

为什么我一播放就准备就绪?
答:一般情况大致有如下几种:
1、播放软件版本不符合也会出现这个情况,因为好铃网的铃声均以mp3格式压缩,如果您未使用Windows Media Player 9.0以下版本可能导致无法试听;
2、由于我们服务器众多,个别服务器上不存在这个铃声的文件,如果出现准备就绪,请将您试听的铃声地址发给我们客服QQ或在线报错;
3、播放软件未与播放程序连线,如果您的网络不稳定,可能有时候不能连接到本站播放器程序,请先关闭窗口重新打开一次试试;

 

如何查看我的播放器版本?
答:从开始菜单您打开您的Windows Media Player(如果没有快捷方式,请您在开始->运行里输入wmplayer),然后看菜单里的帮助->关于
 


 

 
图中所示版本就是11的
 
 

播放器出现已关闭或者无讯息怎么办?
答:常见的现象有以下两种:


 

我们总结了一下这种情况:
1、当您的播放器出现已关闭提示时,请更新您的播放器版本。
2、当您的播放器出现已关闭提示时,如果同时还伴随打开播放页面极慢的情况,那么可能我们的JS服务器死机了,遇到这种情况,请及时联系我们客服QQ;
3、讯息栏内无任何信息,可能是因为Windows Media Player繁忙连线,与IE有冲突会造成此情况;
1)请返回歌曲列表页面直接点击歌曲名进行播放;
2)关闭所有浏览器重新打开试听;